POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU TWOJATOSKANIA.PL
Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających nasz sklep internetowy TwojaToskania.pl. Zależy nam, abyś czuł się u nas równie bezpiecznie i komfortowo, jak podczas spaceru po toskańskich gajach oliwnych.
§ 1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Mała Gastronomia Halina Durdyń z siedzibą pod adresem: Świętego Wojciecha 17, 41-922 Radzionków, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9690103135, REGON: 522011732. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: sklep@twojatoskania.pl.
Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej RODO.
§ 2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Poniżej przygotowaliśmy czytelne zestawienie celów, dla których zbieramy Twoje dane:
| Cel przetwarzania | Rodzaj przetwarzanych danych | Podstawa prawna przetwarzania |
|
Obsługa zamówień i kont klientów w Sklepie
|
Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta (adres e-mail i inne dane konieczne do realizacji zamówienia).
|
Umowa zawarta z Tobą jako klientem Sklepu - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
|
|
Kontakt z Tobą, obsługa zapytań
|
Dane identyfikacyjne i inne informacje, które podasz nam w formularzu kontaktowym lub w innej korespondencji.
|
Nasz prawnie uzasadniony interes do zapewnienia komunikacji - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
|
|
Obsługa reklamacji i zwrotów
|
Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta, szczegóły realizacji zamówienia.
|
Nasz prawnie uzasadniony interes do obsługi reklamacji oraz procedury odstąpień od umowy - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
|
|
Wysyłka Newslettera "Listy z toskańskich gajów"
|
Adres e-mail oraz dane statystyczne związane z wysyłanymi wiadomościami.
|
Nasz prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielonej przez Ciebie zgody marketingowej - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
|
|
Księgowość, cele podatkowe, archiwum
|
Dane identyfikacyjne, kontaktowe, szczegóły faktur.
|
Realizacja obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) oraz zabezpieczenie danych na potrzeby dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
|
Podanie danych jest dobrowolne, ale niepodanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia uniemożliwi realizację Twoich toskańskich zakupów.
§ 3. Komu udostępniamy Twoje dane?
Aby dostarczyć Ci nasze produkty z Włoch prosto do domu, korzystamy z usług zaufanych partnerów:
-
Dostawca oprogramowania naszego Sklepu – platforma Shoper. Pełną informację na ten temat możesz przeczytać w Polityce cookies dla osób odwiedzających sklepy Shoper.
-
Firmy kurierskie realizujące dostawy zamówionych towarów, takie jak m.in.: DPD Polska Sp. z o.o., InPost Paczkomaty Sp. z o.o., Orlen Paczka czy Poczta Polska S.A..
-
Dostawcy usług płatności elektronicznych w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności.
-
Firmy świadczące usługi księgowe oraz dostarczające systemy do e-mail marketingu i analizy ruchu na stronie.
§ 4. Jakie masz prawa?
Zobowiązujemy się do poszanowania poufności Twoich danych osobowych. Pamiętaj, że masz prawo do:
-
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania).
-
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (np. w celach marketingowych).
-
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeżeli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
-
Ograniczenia przetwarzania danych.
-
Dostępu do danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do TwojaToskania.pl.
Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
Co to są ciasteczka? Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
Do czego używamy ciasteczek? TwojaToskania.pl używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
Korzystamy również z narzędzi zewnętrznych, takich jak Google Analytics do analizy ruchu oraz Meta (Facebook/Instagram) do mierzenia skuteczności naszych działań w mediach społecznościowych
